Thijs Zeeman: ‘Ik snap volledig dat het vertrouwen in de overheid bij veel mensen weg is’

Deze maand in Playboy: journalist en presentator Thijs Zeeman. Hij is terug met een nieuw seizoen van Zeeman Confronteert.

Thijs Zeeman: 'Ik snap volledig dat het vertrouwen in de overheid bij veel mensen weg is’

Hij komt ook met een nieuwe programma, dat Recht door Zeeman gaat heten en zich richt op mensen die vastlopen in bureaucratische systemen bij onder meer gemeenten, verzekeraars en energiemaatschappijen.

Bestel de laatste editie

‘In Nederland is veel geautomatiseerd. Dat werkt prima als alles loopt zoals het moet, maar als je net tussen wal en schip belandt, is er geen ruimte meer voor nuance of maatwerk. Dan kun je nergens terecht,’ legt Zeeman uit.

De televisiemaker deed een oproep om verhalen in te sturen, en kreeg zo overweldigend veel reacties dat ze al binnen korte tijd moesten stoppen met het aannemen van nieuwe inzendingen. ‘Ik ben nu verhalen aan het uitzoeken. En eerlijk gezegd: ik val van de ene verbazing in de andere. De situaties waarin mensen belanden zijn soms regelrechte wespennesten,’ vertelt hij.

‘De menselijke maat ontbreekt’

Het concept van Recht door Zeeman lijkt sterk op dat van het programma Breekijzer. Ook in dat programma werd opgekomen voor mensen die door de overheid van het kastje naar de muur werden gestuurd. ‘Breekijzer was z’n tijd ver vooruit. Sinds de toeslagenaffaire weten we: systemen communiceren niet met elkaar, de menselijke maat ontbreekt, en er kijkt letterlijk niemand meer mee,’ aldus Zeeman.

Het vertrouwen in de overheid is volgens hem dan ook flink geschaad. ‘En als je ziet in wat voor situaties mensen belanden, snap ik dat volledig. Mijn rol is vooral die van breekijzer – iemand die de boel openbreekt namens de mensen die zijn vastgelopen.’

Met het nieuwe programma wil Zeeman meer zijn dan alleen een klokkenluider. ‘We willen niet alleen oplossingen aandragen, maar vooral ook het gesprek openen. Want de oplossing ligt zelden bij één persoon.’

Lees de rest van het Playboy-interview met Thijs Zeeman in ons juninummer. Verkrijgbaar in de winkel en via Tijdschrift.land.

Interviews
  • Playboy 06
  • NL Beeld / Patrick van Emst